Personal del municipio realizó una capacitación de organización municipal y atención al ciudadano

El Programa de Organismos Municipales de la provincia bonaerense (IPAP) llevó adelante en el Centro Universitario de la ciudad, una capacitación para fortalecer la atención al ciudadano destinada a agentes municipales con tareas de contacto directo e indirecto con los vecinos.

La intendente municipal Fernanda Antonijevic que estuvo presente en la jornada de capacitación destacó la importancia de propiciar un ámbito de reflexión acerca del vínculo entre la organización municipal y el ciudadano; y la importancia de fortalecer la gestión de los agentes de contacto a partir del conocimiento y la aplicación de técnicas que favorezcan ese vínculo constante.

Respecto a los contenidos, los módulos se basaron en conceptos sobre el municipio como organización orientada al servicio, la relación entre el municipio y el ciudadano, los ciudadanos y sus necesidades y demandas; y el tratamiento de la queja.

Imágenes: 
capacitación de organización municipal
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